Mon proche devient de plus en plus dépendant, que faire ?
Prenez contact avec nous, nous saurons vous orienter sur une prise en charge adapté à vos besoins.
J’aimerais pouvoir visiter votre établissement pour me faire une idée, est-ce possible ?
Bien entendu, il vous suffit de prendre contact avec nous par téléphone ou par courriel afin d’organiser une visite
J’ai dans l’idée de placer mon proche en établissement d’hébergement pour personne âgée et dépendante (EHPAD) comment faire ?
Dans un premier temps il faut prendre attache avec le médecin traitent ou une assistante sociale et ensemble faire le dossier d’admission sur le site internet : via trajectoire
Si mon proche intègre votre structure, que dois-je prévoir ?
En amont de sa venue, nous organiserons une visite de notre établissement et un livret d’accueil vous sera remis vous expliquant tous les détails. Dans un premier temps vous pouvez rassembler ses documents médicaux et prévoir le linge qu’il désire amener afin que nous le marquions.
Vos chambres sont-elles individuelles ?
Oui, nous n’avons pas de chambres double, nous pouvons dans la mesure du possible rapprocher deux résidents pour qu’ils aient des chambres voisines.
Qui contacter si je rencontre un problème dans votre structure ?
Nous sommes organisés en pôle d’activité, en fonction de votre demande nous vous orienterons vers le pôle concerné. Votre contact principal est le directeur des services généraux que vous pouvez solliciter par courriel.
Quelle est la durée d’une intervention ?
Il n’y a pas de notion d’intervention limitée dans le temps. La durée d’un soin d’hygiène dépendra du niveau de dépendance de la personne prise en soin.
Est-ce que ce sera toujours la même personne qui interviendra ?
Un SSIAD fonctionne avec plusieurs intervenants qui se voient attribués diverses tournées au fil des jours et cela engendrera un turn-over à votre domicile de nos différents soignants.
En cas d’absence, est-ce que je suis assuré de la reprise des soins ?
Oui. Il s’agit de prévenir le SSIAD lorsqu’une absence est programmée et lorsque la date de retour est connue, il convient de partager l’information auprès du responsable du SSIAD pour que la reprise s’effectue comme elle se faisait avant le départ. S’il y a eu modification dans l’état de santé, une nouvelle évaluation des besoins pourra être nécessaire afin d’adapter la prise en soin.
Est-ce que vous intervenez aussi les week-end et jours fériés ?
Un SSIAD intervient 7j/7 et les interventions en week-end sont réservées aux personnes âgées avec niveau de dépendance élevé et/ou isolées.
Est-il possible de défiscaliser les prestations du SAAD ?
Oui, un abattement fiscal s’applique sur les prestations du SAAD.
Réalisez vous des prestations les week-ends ?
Oui, nous réalisons des prestations les week-ends avec une majoration des couts de prestations.
Le SAAD est-il autorisé pour les prises en charge APA et PCH ?
Oui, nous avons une autorisation pour l’APA et la PCH.
Appliquez-vous le tiers payant pour l’APA et la PCH ?
Oui, nous appliquons le tiers payant. La collectivité européenne d’ALSACE ou la MDPH, nous reverse directement la part APA ou PCH. Nous réaliserons une facture pour le bénéficiaire avec le reste à charge.
Réalisez-vous des évaluations des plans d’aide et de l’environnement à domicile ?
Oui.
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Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, contactez-nous.